高民里一栋住宅楼内，一家三口徐先生、魏女士以及他们的儿子已经入睡。2点多时，魏女士突然听到卫生间里传来“‘咣’的一声巨响，声音特别大，像放鞭炮一样。”
魏女士说，当她走到客厅时，卫生间里的电热水器突然发生爆炸。瞬间，整个屋子什么也看不清了，房间里弥漫着滚烫的水蒸气。
爆炸后产生的冲击波，把房间毁得一片狼藉。窗框变形移位，窗玻璃、卫生间的门全部破碎。停放在楼下的五辆车，被飞出来的碎片砸中，不同程度受损。
事发后，徐先生被送往医院救治。经诊断，他全身85%Ⅱ°烫伤，出现低血容量性休克的情况。抢救6天后，47岁的徐先生因多器官功能衰竭不幸身亡。
由魏女士提供的照片显示，涉事热水器的外壳已经破损，从残存的部分能够准确的看出上面印着“OPDIAN”字样的品牌名称。
据魏女士介绍，为方便孩子上学，她家去年购买这套二手房。房屋交接时，这款热水器已经安装好了。2020年12月底，一家三口搬进这里，没想到刚住几天，就发生这起爆炸事故。
涉事热水器的《合格证》显示，生产日期为2019年5月，即从出厂到发生意外事故，仅有1年多的时间。
徐先生的离去，沉重地打击了这个家庭。刚买的房子已不能住，魏女士还要负担每个月2000多元的房贷费用。
魏女士查访后得知，她所购买的这处房屋，实际上已被倒过几手了。她找到当初装修房子的公司，工作人员表示，这款热水器是通过正规渠道购买的，当时虽没开发票，但有转账记录。
最终，魏女士联系到了这款热水器的制造商，这家企业位于广东省中山市。魏女士提出了索赔的要求，但未能如愿。
今年3月，魏女士及儿子委托律师，将制造商告至法院，请求法院判令对方赔偿128万余元，这中间还包括医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金、房屋贬值费用、房屋装修损失和汽车维修费等十余项费用。
大连市一位从事电热水器行业的的人说，从构造和工作原理上来讲，电热水器属于相对封闭的能承受压力的容器。综合国内多起案例来看，多是因为储水罐压力过大而酿成了爆炸事故。
这位人士说，符合国家标准的正规电热水器，是有多重保护措施的。若温度控制设备、过热保护设备失效，在持续加温下，会造成罐内压力增大；而泄压阀又因水垢堵塞、元件失灵等因素不能及时释放压力，当压力超过罐体承受极限时，就会发生爆炸。徐先生所遭遇的爆炸事故，具体原因有待于调查。
业内人士表示，首先，电热水器发生爆炸，需要同时满足多种极限条件，在一般的情况下，发生意外事故的概率极低，消费者不必为此过分担心。
在购买电热水器时，尽量购买品质高、信誉好的大品牌产品，要查看是不是有“3C”认证的标识；此外，要按照使用说明书里面的内容来使用热水器，定期请专业技术人员对泄压阀等元件进行全方位检查。
